Pour mieux comprendre la Génération C

Un bel article de Michel Serres intitulé Petite poucette à télécharger en .pdf ici. Si l'article vous a plus, vous pouvez vous procurer le livre du même nom.

Les publications du CEFRIO sur la Génération C à télécharger en .pdf ici.

Pour mieux comprendre les médias sociaux au Québec

Les publications du CEFRIO vous permettent de suivre l'évolution de l'utilisation d'Internet au Québec.

Un incontournable : Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0

L'émission La Sphère animée par Matthieu Dugal vous propose un tour d'horizon hebdomadaire de l'actualité vue à travers les médias sociaux et numériques. Il est également question des répercussions de ces technologies sur la vie politique, culturelle, économique, familiale, etc.

Vous trouverez le site de l'émission ici. Vous pouvez aussi suivre #lasphère sur Twitter.

L'émission Place de la toile animée par Xavier de la Porte décortique chaque samedi l'internet, la convergence des médias, la téléphonie ainsi que leurs conséquences sur l’information, la communication, les liens sociaux, et, finalement, l’organisation de notre vie.
Vous trouverez le site de l'émission ici. Vous pouvez aussi suivre #pdlt sur Twitter.

Définition: RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web - Wikipedia

Concrètement, ils vous permettent de faire venir l'information vers vous plutôt que de perdre du temps à la trouver. C'est votre facteur.

Ex: Allez sur le site du Devoir et cliquez sur "Flux RSS des manchettes" vous devriez vous retrouver ici.

Vous voyez maintenant que les grands titres et un résumé. Pour faire venir l'information vers vous, il vous faut maintenant copier ce lien RSS qui se termine par .xml et le coller dans un lecteur de flux.
Si vous avez peu de flux optez pour Outlook sous PC ou Mail sous Mac. Si vous en avez beaucoup, choisissez un agrégateur.

Mon favoris à ce jour: Netvibes parce qu'il est conviviale, multilingue, gratuit et mobile.

Définition: Il s'agit d'une façon pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et de partager leurs liens favoris - Wikipedia

Concrètement, vos liens favoris sont accessibles depuis n'importe quel dispositif connecté à Internet (ordinateur, téléphone intelligent, tablette etc.) et partagés avec le monde ou un groupe restreint de personnes.

Mes favoris à ce jour: L'un des plus connu et des plus anciens outil est Delicious. Je lui préfère aujourd'hui Diigo dont les fonctions sont plus avancées, mais je continue à mettre à jour Delicious à partir de Diigo.

Vous pouvez visiter ici mes librairies Delicious et Diigo.

Définition: Un wiki est un site web dont les pages sont modifiables par tout ou partie des visiteurs du site. - Wikipedia

Vidéo d'introduction

Pourquoi

Pour simplifier le compliqué

Sur la base des travaux d'Edgar Morin et d'autres penseurs, lorsque l'on utilise le terme complication, on sous-entend qu'il y a possibilité de simplification. Ainsi, le wiki permet de simplifier une coordination souvent compliquée. À titre d'exemple si dix personnes rédigent sous Word un rapport et en partage les versions par courriels, il y a complication de la coordination liée au nombre considérable de courriels échangés et aux risques d'erreurs qu'une personne travaille sur une mauvaise version du document. Si l'on estime à 10 le nombre de versions du rapport, on parle de 10x10=100 courriels échangés. Si maintenant, l'une de ces personnes travaille à l'autre bout du monde et quelle ne peut pas ouvrir le fichier parce qu'elle n'a pas la même version de Word que vous, elle aura perdu une journée de travail, le temps que vous répondiez à son courriel lorsque vous reprendrez le travail. Avec un wiki la page qui s'affiche correspond toujours à la dernière version, cette page est accessible de tout appareil connecté à internet et l'usager peut accéder à toutes les versions de la page voir revenir à une de ces versions antérieures si nécessaire.

Pour composer avec le complexe

À l'opposée d'une situation compliquée, une situation complexe ne peut pas être simplifiée, on ne peut que composer avec le complexe. La possibilité offerte à chaque utilisateur de contribuer au wiki en fait un outil hautement démocratique en permettant à chacun de partager ses idées. Wikipedia illustre ceci avec un de ses principes fondateur, le point de vue neutre, où des avis contraires, mais complémentaires s'opposent sur un même article. Cette mosaïque de points de vue donne une image plus fidèle de la complexité du réel. De plus, la structure des pages wiki sous forme de réseau permet selon le moteur wiki utilisé d'avoir une vue d'ensemble du site tout en pouvant accéder à ces parties les pages wiki. Wikimindmap est un exemple concret de représentation d'ensemble de Wikipedia sous forme de carte heuristique dynamique.

En d'autres termes un wiki aide les organisations à améliorer leurs performances en réduisant la complication et à composer avec le complexe en offrant une tribune aux usagers.

Comment

Il existe de nombreux moteurs wikis.

Pour sélectionner votre wiki selon vos besoins: Wikimatrix
Pour obtenir des statistiques sur les principaux wikis de source libre: Ohloh
Pour comprendre les bonnes et les mauvaises pratiques: Wikipatterns

Mon favoris à ce jour: Tiki, parce que que c'est un excellent wiki qui intègre nombre d'autres fonctions. Le site sur lequel vous vous trouvez utilise Tiki. Pour en savoir plus sur Tiki voici une vidéo d'introduction en anglais

Risques

Parmi les risques les plus souvent évoqués lors de la mise en place de wiki, on retrouve :

• le chaos : un wiki mal pensé avec des utilisateurs n'ayant pas d'expérience d'auto-organisation peut devenir chaotique
• le vandalisme : il est présent pour les wikis publics mais il existe plusieurs mécanismes pour y remédier. Ce problème est peu présent dans les organisations où chaque utilisateur est identifié comme employé ou partenaire de l'organisation
• l'inactivité : un wiki est un bel outil sur le papier, mais il ne se construit pas tout seul. Pour fonctionner un projet wiki a besoin d'une équipe de départ solide, motivée avec objectifs concrets à atteindre, même si ces objectifs évolueront avec le temps et les recommandations des utilisateurs
• la fracture numérique : dans certaines organisations tous les employés n'ont pas accès à un ordinateur, il est alors nécessaire de penser l'hybridation entre le wiki et les moyens traditionnels de collaboration

Impacts

• changement de paradigme de collaboration: on passe de la collaboration par documents à la collaboration wiki. Autrement dit, au lieu de s'échanger des documents par courriel dont chaque éditeur est à tour de rôle le "propriétaire", la notion de document disparaît et le contenu est directement rédigé sur une page Web
• une diminution du nombre de courriels envoyés : sur certains projets on parle de plus de 70% de courriels en moins
• une culture organisationnelle plus horizontale : le wiki favorise les échanges, l'ouverture et la transparence en donnant la parole à un maximum d'intervenants

Définition: Twitter est un outil de réseau social et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis »), par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS - Wikipedia

Le centre d'assistance de Twitter en français fournit de nombreux conseils entre autre sur la mise à jour de votre profil, sur les fonctionnalités, sur la sécurité ou encore sur les meilleures pratiques.

Pour utiliser Twitter de façon avancée notamment pour faire de la veille il existe différents outils.

Mon favori à ce jour: Hootsuite

Introduction aux réseaux

La vidéo suivante en anglais est une bonne introduction au pouvoir des réseaux.

Facebook

Définition: Facebook est un réseau social sur Internet permettant à toute personne possédant un compte de publier des informations, dont elle peut contrôler la visibilité par les autres personnes, possédant ou non un compte. Wikipedia

LinkedIn

Définition: LinkedIn est un réseau professionnel en ligne. En décembre 2010, le site comptait 85 millions de membres issus de 170 secteurs d'activités dans plus de 200 pays. - LinkedIn est un service en ligne qui permet de construire et d’agréger son réseau professionnel. Il se définit comme un réseau de connaissances qui facilite le dialogue entre professionnels. Pour ses membres, c'est aussi un outil de gestion de réputation en ligne et de personal branding. Wikipedia

LinkedIn offre également pour les entreprises des solutions de recrutement

Pour visualiser votre réseau LinkedIn allez sur InMaps

Google Plus

Définition: Google+ (prononcé et parfois écrit Google Plus, souvent abrégé G+) est l'application de réseautage social de Google lancée le 28 juin 2011, et accessible pendant près de 90 jours sur invitation, avant d'être rendue accessible au grand public le 20 septembre 2011. Elle est présentée par nombre de médias comme un produit destiné à concurrencer Facebook. Les utilisateurs de Google+ peuvent voir les mises à jour de leurs contacts grâce à des cercles à travers le « Stream », qui est semblable aux « flux de nouvelles » de Facebook. La zone de saisie permet aux utilisateurs de se mettre à niveau sur les états ou l'utilisation des icônes à télécharger et partager des photos et vidéos. Wikipedia